Méthodes de Paiement

Nous acceptons les cartes de crédit, de débit et prépayées émises par les réseaux suivants :

Paypal, VISA, Mastercard, American Express, Discover, Diner Club, Apple Pay, Google Pay, Union Pay

Nous acceptons également PayPal, la méthode de paiement en ligne la plus populaire au monde.

Lorsque vous passez commande avec PayPal, vous serez redirigé vers la page de paiement PayPal où vous devrez vous connecter à votre compte avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si PayPal ne prend pas en charge votre devise, votre paiement sera automatiquement converti en € (euros).

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer un paiement, veuillez consulter les suggestions utiles ci-dessous :

Q : Mon paiement ne passe pas, que dois-je faire ?

Si vous ne parvenez pas à payer avec votre carte de débit ou de crédit :

1 : Vérifiez que toutes les informations sont correctes, y compris le numéro de carte, la date d’expiration, le code CVV et l’adresse de facturation.

2 : Vérifiez le solde disponible sur votre compte bancaire ou de carte.

3 : Vérifiez si votre carte est autorisée ou si la limite de transaction en ligne est trop basse.

4 : Essayez d’actualiser la page ou de vous déconnecter complètement puis de vous reconnecter.

5 : Recommencez avec une nouvelle commande au lieu de réessayer de payer la même commande.

6 : Si le paiement est toujours refusé, contactez votre banque.

La plupart des sociétés de carte de crédit bloquent automatiquement les transactions internationales pour des raisons de sécurité, sauf si le titulaire de la carte demande expressément leur autorisation.

7 : Payez avec votre carte de crédit ou de débit via PayPal. Si vous n'avez pas de compte PayPal, vous pouvez l'utiliser en tant qu'« invité » de manière sûre et simple.

8 : Essayez avec une autre carte.

9 : Essayez via PayPal si vous avez un compte PayPal.

Si vous ne parvenez pas à payer avec PayPal :

1 : Vérifiez auprès de PayPal si votre compte a une limite de transaction.

2 : Selon les règles de PayPal, l’adresse de livraison et l’adresse de facturation doivent se trouver dans le même pays, sinon le paiement sera refusé.

Si PayPal ne fonctionne toujours pas, essayez de payer avec une carte de débit ou de crédit (Visa, MasterCard, Discover et American Express).

Politique Fiscale

France :

Actuellement, nous ne collectons pas de taxe de vente sur les commandes expédiées à des adresses en France. Le montant total affiché lors du paiement est le prix final, aucune taxe supplémentaire ne sera ajoutée.

Taxes d’importation et droits de douane pour les clients de l’UE

Lorsque vous passez une commande pour une livraison dans un pays de l’Union Européenne (UE), veuillez noter que votre colis peut être soumis à des taxes d’importation, des droits de douane et des frais de douane à l’arrivée. Ces frais sont déterminés par les autorités douanières de votre pays et sont basés sur la valeur des marchandises, y compris les frais d’expédition.

Points clés :

  1. Droits de douane : Des droits d’importation peuvent s’appliquer aux biens expédiés depuis l’extérieur de l’UE. Le taux de ces droits dépend du type et de la valeur des biens.
  2. Pas de remboursement de taxe : Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de traiter ou d’offrir un remboursement pour les taxes d’importation, droits de douane ou frais de douane payés aux autorités.

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant ces frais potentiels, contactez-nous à :